ConexionesBCN

1.- Invertir en la web

Actualmente podemos usar la web para comprar un billete de avión, reservar una habitación de hotel o alquilar un coche. Desde el navegador además podemos gestionar nuestra cuenta bancaria o pagar nuestros impuestos. ¿Por qué no vamos a poder hacer lo mismo nosotros en nuestras empresas? ¿Por qué no comenzamos a usar aplicaciones web en lugar de programas que se instalan en un ordenador?

Cualquier ordenador nuevo ya incorpora un navegador web. ¿No sería bueno sacar un ordenador nuevo de la caja y comenzarlo a usar directamente, sin necesidad de instalar ningún programa específico para llevar a cabo las gestiones de nuestra organización?

Para navegar la web nosotros recomendamos Firefox por ser este un navegador eficiente, customizable, seguro y por ser distribuido como software libre disponible para Windows, Mac y Linux.

2.- Invertir en software como servicio

El software como servicio o “SaaS” por sus siglas en inglés es un sistema que reside en la red de un proveedor de servicios. Cualquier servicio de correo electrónico gratuito es un ejemplo de software como servicio. El usuario/cliente se crea una cuenta en el sistema y accede a través de un navegador. El servicio puede ser gratuito o de pago, y es el proveedor quien se encarga del mantenimiento del hardware, de la red, de los servidores y del software. El software como servicio evoluciona rápidamente, hay empresas que ofrecen herramientas de gestión empresarial (ERP) o de gestión de relaciones con el cliente (CRM) bajo el modelo de software como servicio.

Google Apps, es un sistema que recomendamos ya que nos permite comunicarnos y colaborar en proyectos fácilmente sin incrementar nuestros costes operativos. En la versión gratuita ofrecen gran capacidad de almacenamiento, correo electrónico y mensajería instantánea, calendarios compartidos, herramientas de ofimática compatibles con Word, Excel y Powerpoint, herramientas para crear sitios web, y todas estas aplicaciones accesibles a través de la web.

3.- Invertir en software libre

Probablemente al menos la mitad de los servidores a los que nos conectamos en Internet funcionan con Software Libre, ya que Apache, un servidor web gratuito, esta instalado en más de la mitad de los servidores de la web. Esta aplicación tiene más cuota de mercado que todos sus competidores juntos, principalmente aplicaciones desarrolladas y comercializadas por grandes corporaciones como Microsoft y Google. El hecho de que mas de 95 millones de servidores web funcionen con Apache es una muestra de que numerosas organizaciones han apostado con éxito por este software que se puede descargar gratis desde una web. Esto no quiere decir que estas organizaciones no hayan invertido en su implementación.

Recordemos las cuatro libertades que garantiza el software libre:

• Libertad de usar el programa, con cualquier propósito
• Libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a nuestras necesidades.
• Libertad de distribuir copias, con lo que podemos ayudar a nuestros amigos.
• Libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás, de modo que todos nos beneficiemos.

Me atrevería a decir que MS Office se usa probablemente en mas del 90 % de las pymes españolas, y eso siendo muy optimista. Nosotros usamos y recomendamos Openoffice.org, una suite ofimática totalmente compatible con MS Office que ofrece procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones entre otras herramientas. Es una aplicación madura que puede ahorrar muchos costes a las organizaciones, ya que siempre tendrás acceso a la última versión y lo podrás descargar e instalar en todos los ordenadores que quieras, ya tengan Linux, Mac o Windows. ¿Por qué seguir usando un programa para el que necesitas una licencia por ordenador?

Imaginemos a dos empresas que tienen cinco ordenadores, una usa OpenOffice.org versión 2 y la otra usa Office 2003. Ahora han salido nuevas versiones de estos programas. Una empresa invierte 0 € x 5 ordenadores = 0 € en licencias mientras que la otra invierte 400 € x 5 ordenadores = 2.000 €. Con software libre podemos crecer, podemos hacer economía de escala y ahorrar mucho dinero a largo plazo.

4.- Invertir en software legítimo

Muchas personas están habituadas a usar copias piratas de programas como Adobe Photoshop o MS Office, ya que es muy fácil hacerse con una copia de los mismos a través de un amigo o de una descarga p2p o torrent. Estas y otras aplicaciones se han convertido en estándares de facto ya que se usan no solamente en hogares sino también en un importante número de empresas. Son muchas las desventajas de usar estas aplicaciones, pero por citar solamente una, el mantenimiento de estos programas puede ser complicado y costoso, ya que se dificulta el acceso a los foros oficiales de soporte técnico y a las descargas de las actualizaciones de seguridad importantes.

Imaginemos que en una empresa están usando una versión pirata de una aplicación de contabilidad y que tras instalar una actualización desde Internet se nos bloquea el sistema porque se ha detectado que nuestra copia es pirata. ¿Por qué seguir pagando con malestar, tiempo y dinero los múltiples problemas derivados de usar software pirata?

Es necesario que en las organizaciones identifiquemos las herramientas que de verdad son necesarias a diario, y si algunas de estas herramientas son de software privativo, pagar por ellas. Si necesitas editar imágenes por una necesidad personal, por curiosidad, por aprender o para llevar a cabo algo que no es imprescindible para tu negocio o no es imprescindible hacerlo con Photoshop, hay numerosas herramientas gratuitas y de software libre como Gimp con la que se pueden obtener resultados profesionales, pero si eres un profesional del diseño gráfico y dependes de esta aplicación para ganarte la vida, entonces cómpralo. Lo mismo si tienes una oficina con tres ordenadores y quieres usar MS Office en lugar de OpenOffice.org, compra tres licencias de MS Office. A la larga ahorrarás dinero y tendrás muchas ventajas.

En la mayoría de los casos cuando compramos un ordenador nuevo también estamos pagando por la licencia del sistema operativo y del software que viene preinstalado en el ordenador, pero también en muchos casos nosotros nos encontramos con empresas que tienen ordenadores con distintas versiones de Windows sin licencia. La mayoría de los ordenadores nuevos vienen con alguna edición de Windows Vista, el último sistema operativo de Microsoft, pero nosotros recomendamos comprar un ordenador de la marca Apple, ya que al comprar este ordenador también estas comprando el sistema operativo Mac OS X de Apple, un sistema diseñado para ofrecer una mejor experiencia al usuario que Windows. Mac OS X es un sistema operativo completo, seguro, eficiente y fácil de usar por el que vale la pena pagar.

5.- Invertir en los usuarios

La razón por la cual millones de personas están usando la red para intercambiar ideas, hacer negocios, compartir información y comunicarse es por su enorme potencial como herramienta de transformación social. Las nuevas tecnologías están en nuestro trabajo y en nuestro ocio porque al menos percibimos que contribuyen positivamente. El móvil y el ordenador invaden todos los rincones de nuestras vidas. Por esta razón consideramos que las organizaciones deben ayudar a sus miembros a ser mejores usuarios, que ayuden a las personas a usar las nuevas tecnologías ya que ellos serán quienes rentabilizarán las herramientas tecnológicas empleadas en la organización, independientemente de que sean herramientas web o instaladas en el ordenador, SaaS, Software libre o Software privativo. Cada vez deberíamos dedicar más presupuesto al usuario y menos atención a la tecnología para obtener una mayor rentabilidad de nuestros sistemas.

En ConexionesBCN usamos las nuevas tecnologías para trabajar mejor, para trabajar mas cerca aunque estemos lejos, para beneficiarnos a todos como personas, como usuarios de nuevas tecnologías. Debemos invertir en aprender. Necesitamos aprender a aprender.

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